• 購買需要付運費嗎?

    販賣價格不含運費,運費將因地區及購買台數不同,購買人需自行負擔
    結帳時填寫寄送資料及確定購買台數後,點選下一步會顯示所需的運費。

  • 客戶需要付關稅、進口稅和其他費用嗎?

    關稅、進口稅和其他稅項等是一個國家依法對進出其國境的貨物所課徵的稅項。透過網路在國外購買商品,運送到台灣,屬於進口行為,必須依照台灣稅法繳納關稅、進口稅和其他稅項給海關。購買人需自行負擔相關稅項
    關於稅項等詳細資訊,請參考中華民國財政部關務署官網。
    另外,有些運送業者可以先代墊關稅幫忙通關,因此有可能產生代墊手續費

  • 為什麼購買時需要提供身份證字號?

    商品是從日本發送,由於到台灣海關時需要進行通關手續,個別客戶有可能需要提供身分證字號給台灣海關方可通關
    台灣當地的運送業者(台灣DPEX迪比翼國際股份有限公司) 將通過電子郵件或電話直接聯絡您要求提供身分證字號的資料。 如未能提供身分證字號, 貨物將無法送出。

     

    關於郵寄的詢問,請聯絡以下郵寄公司:
    台灣DPEX迪比翼國際股份有限公司 貨物狀態查詢:http://www.dpex.com.tw/
    聯絡電話:(+886) 02-7722-7722
    EMAIL:[email protected]

  • 送貨地址能更改嗎?

    如需要更改送貨地址,必須在出貨前聯絡我們。
    如果貨物已經送出,更改送貨地址將會產生額外運費,購買人需自行負擔。

    您透過以下電子郵件地址與我們聯絡。
    [email protected]